Préparation
Les pièces disponibles sont préparées sous 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevez un email dès que la commande est confiée au transporteur. Une date ou un délai ferme sera rappelé avant le paiement.
Livraison en France
Un forfait de 5,90 € TTC est appliqué à chaque commande en France métropolitaine. Les zones non desservies et les éventuels seuils de gratuité devront être précisés avant l’ouverture.
Réception
Si le colis paraît endommagé, prenez des photographies avant ouverture et contactez rapidement l’atelier. Les garanties légales restent applicables indépendamment des réserves formulées auprès du transporteur.
Retour
Une pièce standard, non portée et replacée dans sa protection peut être retournée après notification de la rétractation dans le délai légal. Les frais de retour sont à la charge du client si cette information a été communiquée avant la commande.
Accéder au formulaire de rétractationRemboursement
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial dans les délais légaux. Les modalités applicables aux produits défectueux ou non conformes sont distinctes et restent intégralement prises en charge par le vendeur.