Responsable du traitement
Compléter avec l’identité et les coordonnées du responsable du traitement ainsi qu’une adresse dédiée aux demandes relatives aux données personnelles.
Données traitées
Le site traite les coordonnées de contact et de livraison, le contenu de la commande, les échanges avec le service client et les références techniques du paiement. Les données bancaires complètes sont traitées par Stripe et ne sont pas stockées dans Directus.
Finalités et bases légales
Les données sont utilisées pour exécuter la commande, livrer les produits, gérer les retours et respecter les obligations comptables. La prospection commerciale n’est pas activée dans cette première version.
Destinataires
Les données strictement nécessaires peuvent être transmises à Stripe, au prestataire d’hébergement, au prestataire email, au transporteur et aux conseils légalement habilités.
Durées de conservation
Définir et documenter une durée par catégorie : commandes et pièces comptables, demandes client, journaux techniques et sauvegardes. Une automatisation d’anonymisation pourra être ajoutée après validation de ces durées.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, et exercer les autres droits prévus par la réglementation applicable. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
Le site n’installe aucun traceur publicitaire ou statistique en V1. Le panier est mémorisé localement sur l’appareil et Stripe peut utiliser les mécanismes strictement nécessaires au paiement sur son propre domaine.